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社内アンケート依頼メールの例文|回答率を上げる書き方

社内アンケート依頼メールの例文

社内アンケート依頼メールは、社員や関係部署に対してアンケートへの回答をお願いするときに使う文面です。

社内向けの連絡は簡潔さが大切ですが、必要な情報が不足すると、回答率が下がったり、対象外の人まで迷わせたりすることがあります。

とくにアンケート依頼では、何のために実施するのかいつまでに何をしてほしいのかを明確に伝えることが重要です。

この記事では、社内アンケート依頼メールの基本構成、回答率を上げる書き方、すぐ使える例文、件名例、避けたいNG例をまとめて紹介します。

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社内アンケート依頼メールの役割

社内アンケート依頼メールは、単に回答をお願いするだけの連絡ではありません。

目的や対象者、実施日・期限、必要対応を明確にして、相手が迷わず回答できるようにするための文面です。

社内向けだからこそ、説明不足のまま送ると「自分が対象か分からない」「急ぎかどうか分からない」「何に使うのか不明」といった状態になりやすくなります。

そのため、依頼メールでは次の情報を必ず入れておくと実務で使いやすくなります。

  • 目的:何のためにアンケートを実施するのか
  • 対象者:誰に回答してほしいのか
  • 実施日・期限:いつ案内し、いつまでに回答してほしいのか
  • 担当部署:どの部署が実施しているのか
  • 連絡先:不明点がある場合の問い合わせ先
  • 必要対応:回答方法、所要時間、回答期限など

社内向け文章の基本構成

社内アンケート依頼メールは、要点を順番に並べると読みやすくなります。

相手が件名を見た時点で内容を想像でき、本文冒頭で依頼の目的が分かる形にすると、確認してもらいやすくなります。

件名

件名では、アンケート依頼であることと、必要なら期限を示します。

「ご協力のお願い」だけでは内容が伝わりにくいため、アンケートのテーマや期限を入れたほうが分かりやすくなります。

宛名とあいさつ

社内向けであっても、宛名と簡単なあいさつを入れると文面が整います。

全体向けなら「各位」、特定部署向けなら部署名を入れると対象者が明確になります。

目的

なぜアンケートを実施するのかを最初に伝えます。

目的が分かると、回答する意味が伝わりやすくなり、協力を得やすくなります。

対象者

誰が回答対象なのかを明示します。

対象が曖昧だと、関係ない人が迷ったり、本来回答してほしい人が見送ったりする原因になります。

実施日・期限

案内日だけでなく、回答期限もはっきり書くことが大切です。

期限は本文中で埋もれないように、分かりやすい位置に入れると実務向きです。

必要対応

回答方法、所要時間、回答先、回答形式などを具体的に書きます。

相手に何をしてほしいのかが一読で分かる状態にすることが重要です。

担当部署と連絡先

実施している部署名と、問い合わせ先を明記します。

内容に疑問がある場合でも確認しやすくなり、回答の途中離脱を防ぎやすくなります。

回答率を上げる書き方のポイント

社内アンケート依頼メールは、丁寧に書くだけでなく、相手が行動しやすい形にすることが大切です。

少しの工夫で、開封率や回答率に差が出やすくなります。

目的を短く明確に伝える

何のためのアンケートか分からないと、後回しにされやすくなります。

活用目的を一文で示すと、回答の必要性が伝わりやすくなります。

対象者をはっきり示す

「関係者の方はお願いします」では曖昧です。

部署名や対象条件を入れて、誰が回答すべきかを明確にすると行動しやすくなります。

期限を目立たせる

回答期限が分かりにくいと、締切直前まで放置されやすくなります。

本文の早い位置で期限を示すと、優先順位をつけてもらいやすくなります。

所要時間を書く

アンケートが長そうに見えると、回答の心理的負担が上がります。

数分で終わる場合は、その目安を書いたほうが回答率は上がりやすくなります。

必要対応を具体的にする

「ご協力ください」だけでは、何をどこから回答するのか分からないことがあります。

回答方法、入力先、提出先を具体的に書くことが大切です。

文面を長くしすぎない

説明が多すぎると、肝心の回答方法や期限が埋もれてしまいます。

コピペOKのひな形を使う場合でも、目的、対象者、期限、担当部署、連絡先、必要対応がすぐ見つかる形に整えることが重要です。

件名例

件名は開封率に影響しやすいため、内容がすぐ伝わる表現にすることが大切です。

  • 【回答依頼】社内アンケートご協力のお願い
  • 【{日付}締切】社内アンケート回答のお願い
  • 従業員満足度アンケートご回答のお願い
  • 研修に関する社内アンケート実施のお知らせ
  • 福利厚生見直しのためのアンケートご協力依頼
  • 社内制度に関するアンケート回答のお願い
  • 業務改善アンケート実施のご案内
  • 社内イベントに関するアンケートご回答のお願い
  • アンケートご協力のお願い(所要時間約{時間}分)
  • 【対象者限定】社内アンケート回答依頼
  • 【再送】社内アンケート未回答の方へ
  • 健康診断後アンケートご回答のお願い

例文3パターン

ここでは、実務で使いやすい基本の例文を丁寧、標準、簡潔の3パターンで紹介します。

丁寧な例文

件名:【回答依頼】社内アンケートご協力のお願い

各位

お疲れさまです。
人事部の{差出人氏名}です。

このたび、社内制度見直しの参考とするため、アンケートを実施いたします。

対象者は全社員です。

ご回答期限は{日付}です。

回答は下記の入力先よりお願いいたします。
所要時間は約{時間}分です。

ご多用のところ恐れ入りますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

担当部署:人事部
連絡先:{連絡先}

標準の例文

件名:社内アンケート回答のお願い

各位

お疲れさまです。
総務部の{差出人氏名}です。

社内運用改善の参考とするため、アンケートへのご協力をお願いします。

対象者は{対象者}です。

回答期限は{日付}となります。

回答方法は、下記案内先から入力をお願いいたします。
所要時間は約{時間}分です。

不明点がありましたら、総務部までご連絡ください。

担当部署:総務部
連絡先:{連絡先}

簡潔な例文

件名:【{日付}締切】アンケート回答のお願い

各位

お疲れさまです。
{担当部署}の{差出人氏名}です。

{目的}のため、アンケートを実施します。

対象者:{対象者}
期限:{日付}
回答方法:{回答方法}
所要時間:約{時間}分

ご協力をお願いいたします。

連絡先:{連絡先}

状況別例文5パターン

社内アンケート依頼メールは、実施目的によって文面を少し変えると使いやすくなります。

ここでは、社内でよくある5つの場面に合わせた例文を紹介します。

1. 従業員満足度アンケートを依頼するとき

件名:従業員満足度アンケートご回答のお願い

各位

お疲れさまです。
人事部の{差出人氏名}です。

職場環境改善の参考とするため、従業員満足度アンケートを実施いたします。

対象者は全社員です。

回答期限は{日付}です。

回答は社内共有ページの入力フォームよりお願いいたします。
所要時間は約{時間}分です。

ご協力のほどよろしくお願いいたします。

担当部署:人事部
連絡先:{連絡先}

2. 研修後アンケートを依頼するとき

件名:研修後アンケートご協力のお願い

研修参加者各位

お疲れさまです。
教育担当の{差出人氏名}です。

今後の研修改善のため、受講後アンケートへの回答をお願いいたします。

対象者は{研修名}参加者です。

回答期限は{日付}です。

回答は配布済みの案内先よりお願いいたします。
所要時間は約{時間}分です。

ご回答をよろしくお願いいたします。

担当部署:教育担当
連絡先:{連絡先}

3. 福利厚生見直しアンケートを依頼するとき

件名:福利厚生アンケートご回答のお願い

各位

お疲れさまです。
総務部の{差出人氏名}です。

福利厚生制度見直しの参考とするため、社内アンケートを実施いたします。

対象者は全社員です。

回答期限は{日付}です。

回答は社内フォームからお願いいたします。
所要時間は約{時間}分です。

ご意見を今後の制度検討に活用したく存じます。
ご協力をお願いいたします。

担当部署:総務部
連絡先:{連絡先}

4. 社内イベント後アンケートを依頼するとき

件名:社内イベントアンケートご協力のお願い

参加者各位

お疲れさまです。
企画部の{差出人氏名}です。

先日の社内イベント運営改善のため、アンケートへのご協力をお願いいたします。

対象者はイベント参加者です。

回答期限は{日付}です。

回答は下記入力フォームよりお願いいたします。
所要時間は約{時間}分です。

率直なご意見をお寄せいただけますと幸いです。

担当部署:企画部
連絡先:{連絡先}

5. 未回答者向けの再送メール

件名:【再送・{日付}締切】社内アンケート回答のお願い

対象者各位

お疲れさまです。
{担当部署}の{差出人氏名}です。

先日ご案内しました社内アンケートについて、未回答の方へ再度ご連絡いたします。

対象者は未回答の方です。

回答期限は{日付}までです。

回答は前回ご案内の入力先よりお願いいたします。
所要時間は約{時間}分です。

お手数をおかけしますが、ご協力をお願いいたします。

担当部署:{担当部署}
連絡先:{連絡先}
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NG例

アンケート依頼メールは、丁寧に見えても必要な情報が不足していると回答につながりにくくなります。

ここでは避けたい例を紹介します。

NG例1:目的が分からない

件名:アンケートのお願い

各位

アンケートを実施します。
回答をお願いします。

この例では、何のためのアンケートか分かりません。

目的が見えないと、優先度が低い連絡として受け取られやすくなります。

NG例2:期限や回答方法がない

件名:社内アンケート回答依頼

各位

アンケートにご協力ください。
よろしくお願いします。

この例では、いつまでに、どこから回答するのかが分かりません。

実施日・期限と必要対応を明示しないと、回答漏れが起こりやすくなります。

NG例3:対象者が曖昧

件名:アンケート実施のお知らせ

皆さま

対象の方は回答してください。

この例では、誰が対象なのか判断しにくい状態です。

部署、参加者、全社員など、対象者は具体的に示す必要があります。

よくあるご質問

社内アンケート依頼メールで迷いやすい点をまとめます。

Q1. 社内アンケート依頼メールは短くても大丈夫ですか?

短くても問題ありません。

ただし、目的、対象者、実施日・期限、担当部署、連絡先、必要対応は省かないほうが実務で使いやすくなります。

Q2. 回答率を上げるには何を書けばよいですか?

目的、回答期限、所要時間を明確に書くことが大切です。

あわせて、回答がどのように活用されるかを短く伝えると、協力を得やすくなります。

Q3. 再送メールは失礼になりませんか?

社内連絡として必要な再案内であれば問題ありません。

未回答の方宛てであることを明示し、簡潔に締切を伝えると受け取りやすい文面になります。

まとめ

社内アンケート依頼メールは、社員に回答をお願いし、必要な情報を漏れなく伝えるための文面です。

実務では、目的、対象者、実施日・期限、担当部署、連絡先、必要対応を明確に入れることが重要です。

書くときは、件名で内容が分かるようにし、本文冒頭で目的を伝え、回答方法と締切をはっきり示すと回答率を上げやすくなります。

今回紹介した丁寧、標準、簡潔の例文や、状況別の文例を使い分ければ、社内で使いやすいアンケート依頼メールを作成しやすくなります。

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この記事の監修者

ビジネス文例ナビ監修者

ビジネス文例ナビ 運営事務局

企業サイト制作・運用に携わりながら、実務で使われるメール文面や社内文書の作成・改善を支援。ビジネス文書は「相手に配慮しつつ、要点を短く明確に伝えること」を重視し、例文は実務で使いやすい形に編集して掲載しています。
※掲載している文例は一般的な例です。業種・社内ルール・相手との関係性に応じて調整してご利用ください。