催促メールテンプレート｜督促メール例文

催促メールテンプレートは、相手に確認や対応をお願いした内容について、返答や処理がまだ行われていないときに、丁寧に再連絡するための文面です。

請求や入金、書類提出、返信依頼、確認事項など、業務では一度の連絡だけで完了しない場面が少なくありません。

そのようなときに、感情的にならず、状況確認と対応依頼を整理して伝えるために役立つのが催促メールです。

伝え方を誤ると相手を責めている印象になりやすいため、文面は落ち着いて整えることが大切です。

この記事では、催促メールの用途、基本構成、書き方のポイント、すぐ使えるテンプレート例、状況別の例文、避けたいNG例をまとめて紹介します。

催促メールテンプレートの用途と使う場面

催促メールは、相手に何かを急がせるためだけのものではありません。

もともとの依頼内容や期限、現在の状況を確認しながら、必要な対応を丁寧にお願いするために使います。

特にビジネスでは、口頭だけでなく記録に残る形で連絡できるため、行き違いを防ぎやすいのが利点です。

催促メールが使われる場面としては、請求書の支払い確認、提出書類の未着、返信待ちの案件、見積回答の確認、作業進行の確認などが挙げられます。

相手が失念しているだけの場合も多いため、最初から強い言い方にせず、確認の姿勢で書くことが重要です。

基本構成・記載項目の解説

催促メールは短文でも送れますが、必要な情報が不足すると相手がすぐ対応できません。

この書式では、目的・日付・宛先・差出人・要件・経緯・対応内容・承認欄のうち、メールに必要な要素を整理して入れることが大切です。

メールでは承認欄そのものを設けないことが多い一方、社内運用では上長確認や送信承認が必要な場合もあります。

実際の送信文面では、少なくとも宛先、差出人、日付の基準、要件、これまでの経緯、求める対応内容は明確にしておくと実務で使いやすくなります。

件名

件名では、何についての確認や催促なのかが分かるようにします。

「ご確認のお願い」「お支払い状況のご確認」「書類提出のお願い」など、用件が見える表現が適しています。

宛先

相手先の会社名、部署名、担当者名を正しく書きます。

宛先が曖昧だと、誰が対応すべきか分からなくなることがあります。

差出人

送信元の会社名、担当者名、必要に応じた連絡先を示します。

相手が折り返ししやすい形に整えておくと、対応が進みやすくなります。

要件

何について連絡しているのかを最初に明示します。

催促メールでは、結論が見えないと相手に負担をかけるため、要件は早めに書くのが基本です。

経緯

前回の連絡日や依頼内容、期限などを簡潔に記載します。

それによって、相手が状況を思い出しやすくなります。

対応内容

何をいつまでに対応してほしいのかを具体的に示します。

返信、提出、入金、確認など、相手に求める行動が分かるようにすることが大切です。

日付

固定日付ではなく、{日付} や {期限日} のように置換しやすい形で管理すると流用しやすくなります。

複数の案件で使う場合にも便利です。

承認欄

社内で催促メールを送る前に確認が必要な運用なら、別紙や管理表で承認欄を設ける場合があります。

社外向けメール本文には通常入れませんが、運用上の確認項目として把握しておくと安心です。

書き方のポイント

催促メールは、要件をはっきり伝えながらも、相手を責める印象を避けることが重要です。

丁寧に書くことで、相手が動きやすい文面になります。

確認の姿勢で始める

最初から強い催促にすると、相手が構えやすくなります。

「ご確認まで」「念のためご連絡いたしました」といった形で入ると自然です。

前提情報を簡潔に添える

前回の連絡日や依頼内容を短く入れると、相手が状況を把握しやすくなります。

長くなりすぎると読みにくいため、必要最小限で十分です。

期限や希望対応を明確にする

何をしてほしいのかが曖昧だと、相手が動けません。

返信希望なのか、提出なのか、入金確認なのかを明確に書くことが大切です。

強い表現を避ける

「まだですか」「至急対応してください」などの表現は、場面によっては強く響きます。

関係維持を重視するなら、丁寧な依頼表現に整えるほうが実務向きです。

相手の事情にも配慮する

単なる失念ではなく、社内調整中や確認待ちの可能性もあります。

そのため、一方的に断定せず、状況確認を含めた書き方が適しています。

そのまま送る前に内容を調整する

催促メールは、請求、提出、返信など目的によって適した文面が異なります。

コピペOKのテンプレートを使う場合でも、目的・日付・宛先・差出人・要件・経緯・対応内容は案件ごとに見直すことが大切です。

見出しや項目名の例

催促メールの件名や管理項目で使いやすい表現をまとめます。

• ご確認のお願い
• ご返信のお願い
• 書類ご提出のお願い
• お支払い状況のご確認
• ご対応状況の確認
• 再送のお願い
• 未着書類のご確認
• 納期確認のお願い
• ご回答のお願い
• 期限のご確認
• 進捗確認のお願い
• 再度のご連絡

テンプレート例3パターン

ここでは、実務で流用しやすい催促メールテンプレートを、基本形、丁寧め、簡潔の3パターンで紹介します。

基本形

件名：ご確認のお願い

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。
株式会社〇〇の〇〇です。

{前回連絡日}にご連絡いたしました件につきまして、確認のためご連絡いたしました。

本件につきまして、現在のご状況をご共有いただけますと幸いです。

お手数をおかけしますが、{期限日}までにご返信いただけますようお願いいたします。

何卒よろしくお願いいたします。

（署名）

丁寧め

件名：再度ご確認のお願い

株式会社〇〇
〇〇様

平素よりお世話になっております。
株式会社〇〇の〇〇です。

先日ご連絡差し上げました件につきまして、念のため再度ご連絡申し上げます。

ご多忙のところ恐れ入りますが、本件のご状況をご確認のうえ、ご返信をいただけますと幸いです。

行き違いで既にご対応済みでしたら、何卒ご容赦ください。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

（署名）

簡潔

件名：ご返信のお願い

株式会社〇〇
〇〇様

お世話になっております。
株式会社〇〇の〇〇です。

{前回連絡日}にご連絡した件について、再度ご確認をお願いいたします。

未確認の場合は、{期限日}までにご返信いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

（署名）

使用場面別の例5パターン

催促メールは、目的に応じて文面を少し変えると使いやすくなります。

ここでは、実務で多い5つの場面に合わせた例文を紹介します。

1. 入金確認の催促メール

件名：お支払い状況のご確認

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。
株式会社〇〇の〇〇です。

{請求日}付でご案内いたしましたご請求につきまして、確認のためご連絡いたしました。

現在のところ、ご入金の確認が取れておりません。

行き違いですでにお手続き済みでしたら申し訳ありません。

未対応の場合は、恐れ入りますがご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。

何卒よろしくお願いいたします。

（署名）

2. 書類提出の催促メール

件名：書類ご提出のお願い

株式会社〇〇
〇〇様

お世話になっております。
株式会社〇〇の〇〇です。

{依頼日}にお願いしておりました提出書類の件でご連絡いたしました。

現在のところ、書類の到着を確認できておりません。

お忙しいところ恐れ入りますが、{期限日}までにご提出状況をご共有いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

（署名）

3. 返信依頼の催促メール

件名：ご返信のお願い

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。
株式会社〇〇の〇〇です。

{前回連絡日}にお送りしたご相談事項につきまして、再度ご連絡いたしました。

本件についてご確認いただけましたら、ご返信をお願いできますでしょうか。

ご多忙のところ恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。

（署名）

4. 見積回答の催促メール

件名：お見積り回答のご確認

株式会社〇〇
〇〇様

お世話になっております。
株式会社〇〇の〇〇です。

先日ご依頼申し上げましたお見積りの件につきまして、進捗確認のためご連絡いたしました。

社内調整の都合上、{期限日}までにご回答をいただけますと大変助かります。

現時点での状況のみでも差し支えございませんので、ご共有いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。

（署名）

5. 納品・作業進捗の催促メール

件名：進捗確認のお願い

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。
株式会社〇〇の〇〇です。

現在進行中の案件につきまして、進捗確認のためご連絡いたしました。

当初予定では{予定日}を目安に進行いただく形となっておりましたため、現状をご共有いただけますと幸いです。

今後の調整にも関わるため、{期限日}までにご連絡をいただけますようお願いいたします。

どうぞよろしくお願いいたします。

（署名）

NG例

催促メールは内容自体がやや強く受け取られやすいため、表現には注意が必要です。

ここでは、避けたい例を紹介します。

NG例1：相手を責める言い方になっている

件名：まだですか

株式会社〇〇
〇〇様

前回連絡した件ですが、まだ返信がありません。

早く対応してください。

（署名）

この例では、相手を非難している印象が強く、関係が悪化しやすくなります。

催促メールでは、事実確認と依頼の形に整えることが大切です。

NG例2：要件が曖昧で何をしてほしいか分からない

件名：ご確認ください

株式会社〇〇
〇〇様

先日の件をご確認ください。

よろしくお願いします。

（署名）

この例では、何についての連絡か、いつまでに何をすべきかが分かりません。

相手がすぐ対応できるように、要件と対応内容を明確にする必要があります。

NG例3：経緯がなく突然の催促になっている

件名：ご返信のお願い

株式会社〇〇
〇〇様

ご返信をお願いいたします。

（署名）

この例では、前回連絡の内容や背景がなく、相手が状況を思い出しにくくなります。

前回の依頼内容や連絡日を簡潔に入れると、実務で使いやすくなります。

よくあるご質問

催促メールで迷いやすい点をまとめます。

まとめ

催促メールテンプレートは、未返信や未提出、未入金などの状況を確認し、必要な対応を丁寧にお願いするための実務文面です。

使いやすいメールにするには、目的・日付・宛先・差出人・要件・経緯・対応内容を整理して、不足なく伝えることが大切です。

書くときは、相手を責めず、確認の姿勢で入り、何をいつまでにお願いしたいのかを明確に示すことが重要になります。

今回紹介した基本形、丁寧め、簡潔のテンプレートや使用場面別の例文を使い分ければ、実務でそのまま流用しやすい催促メールを作成しやすくなります。