誤送信謝罪メールの例文｜メール誤送信のお詫び

誤送信謝罪メールは、宛先間違いや本文の送信ミス、添付ファイルの誤送信などが起きた際に、相手へ速やかにお詫びと必要な対応を伝えるためのメールです。

メールの誤送信は、内容によっては相手に混乱や不安を与えるだけでなく、信頼にも影響しやすいミスです。
そのため、誤送信に気づいた時点で早めに連絡し、事実と対応を簡潔に伝えることが大切です。

また、誤送信謝罪メールでは、謝るだけでなく、何を誤って送ったのか、どう対応してほしいのか、今後どうするのかを明確にする必要があります。
相手が迷わず行動できる文面に整えることが重要です。

この記事では、誤送信謝罪メールの基本構成、失礼にならない書き方、件名例、状況別の例文をまとめています。
実務ですぐ使えるコピペOKの文例として、そのまま使いやすい形で整理しています。

お礼・謝罪・断り文の基本構成

誤送信の謝罪メールは、相手に余計な負担をかけないよう、要点がすぐ伝わる構成で書くことが大切です。
まず謝罪を示し、その後に必要な情報と依頼事項を簡潔に並べると分かりやすくなります。

• 件名で誤送信とお詫びの連絡だと分かるようにする
• 宛名とあいさつを入れる
• 最初に誤送信について謝罪する
• 何を誤って送ったかを明記する
• 必要に応じて背景や原因を簡潔に伝える
• 相手への配慮が伝わる一文を添える
• 削除依頼や再送予定など今後の対応を示す
• 結びのあいさつと差出人で締める

お礼・謝罪・断り文では、必要な情報が不足すると不自然になりやすいです。
誤送信謝罪メールでも、次の項目は特に重要です。

• 要件
• 背景
• 相手への配慮
• 今後の対応
• 連絡先

たとえば、誤送信では「誤って送信したこと」が要件になります。
そのうえで、何を誤送信したのかという背景、相手へのお詫びと配慮、削除や再送などの今後の対応、必要に応じた連絡先まで入れると、実務で使いやすい文面になります。

相手に配慮が伝わる書き方のポイント

誤送信謝罪メールは、ミスを認めつつ、相手が迷わず対応できる文面にすることが大切です。
言い訳がましくならず、必要な情報を整理して伝えることが重要です。

最初に誤送信のお詫びを明確に伝える

事情説明から入ると、謝罪の気持ちが伝わりにくくなります。
まずは誤送信そのものについて率直にお詫びすることが大切です。

誤送信した内容を具体的に書く

何が誤って送られたのかが曖昧だと、相手もどう対応すべきか分かりません。
本文、添付ファイル、宛先間違いなどを明確に伝える必要があります。

対応をはっきり示す

誤送信では、削除してほしいのか、無視してよいのか、正しい内容を再送するのかが重要です。
相手に求める行動を簡潔に示すと親切です。

原因説明は長くしすぎない

背景を伝えようとして説明が長くなると、言い訳に見えやすくなります。
必要な範囲で事実だけを簡潔に示す方が自然です。

再発防止の姿勢を添える

同じミスを繰り返さない姿勢があると、相手も受け止めやすくなります。
確認体制の見直しなどを一文添えると実務的です。

誤送信謝罪メールの件名例

件名は、誤送信のお詫びであることが一目で分かる形にするのが基本です。
内容を曖昧にせず、相手がすぐ認識できる件名に整えることが大切です。

• 誤送信のお詫び
• メール誤送信のお詫び
• 誤送信に関するお詫び
• 誤送信のお詫びとお願い
• 添付ファイル誤送信のお詫び
• 宛先誤送信のお詫び
• {日付}送信メール誤送信のお詫び
• 誤送信のご連絡とお詫び
• 誤送信についてのお詫び
• メール送信ミスのお詫び
• 誤送信に伴うお詫びとご対応のお願い
• 再送と誤送信のお詫び

誤送信謝罪メールの基本例文

まずは、幅広い場面で使いやすい基本形の例文です。
相手との関係や誤送信の内容に応じて、丁寧、標準、柔らかめの3パターンを使い分けると便利です。

丁寧

件名：誤送信のお詫び

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。

株式会社〇〇の〇〇でございます。

先ほどお送りしたメールにつきまして、
誤って送信してしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

本来お送りすべきではない内容を
誤って送信してしまっております。

大変恐縮ではございますが、
当該メールは削除いただけますと幸いです。

今後は送信前の確認を徹底し、
再発防止に努めてまいります。

このたびはご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。

株式会社〇〇の〇〇
（署名）

標準

件名：メール誤送信のお詫び

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。

株式会社〇〇の〇〇です。

先ほど送信いたしましたメールにつきまして、
誤送信がございました。

ご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございません。

お手数をおかけいたしますが、
該当メールは削除いただけますようお願いいたします。

今後は確認を徹底し、
再発防止に努めます。

何卒よろしくお願いいたします。

株式会社〇〇の〇〇
（署名）

柔らかめ

件名：誤送信のお詫びとお願い

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。

株式会社〇〇の〇〇です。

先ほどのメールにつきまして、
誤って送信してしまいました。

ご迷惑をおかけしてしまい、
大変申し訳ございません。

恐れ入りますが、
該当メールは削除いただけますと幸いです。

今後は送信内容を十分確認のうえ、
対応してまいります。

何卒よろしくお願いいたします。

株式会社〇〇の〇〇
（署名）

状況別の誤送信謝罪メール例文

誤送信の謝罪メールは、何を誤って送ったかによって書き方が変わります。
ここでは、実務で使いやすい5つの場面に分けて例文を紹介します。

宛先を間違えて送信した場合

本来送る相手ではない人にメールを送ってしまった場面です。
誤送信であることと、削除依頼を明確に伝えることが大切です。

件名：宛先誤送信のお詫び

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。

株式会社〇〇の〇〇でございます。

先ほどお送りしたメールにつきまして、
宛先を誤って送信してしまいました。

ご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございません。

大変恐れ入りますが、
該当メールはご放念のうえ削除いただけますと幸いです。

今後は宛先確認を徹底し、
再発防止に努めてまいります。

何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社〇〇の〇〇
（署名）

添付ファイルを誤って送った場合

別の資料や社内用ファイルなど、誤った添付を送った際の例文です。
添付の削除依頼と、必要なら正しい再送に触れると自然です。

件名：添付ファイル誤送信のお詫び

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。

株式会社〇〇の〇〇です。

先ほど送信いたしましたメールにおいて、
添付ファイルを誤って送信してしまいました。

ご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございません。

お手数をおかけいたしますが、
該当メールおよび添付ファイルは削除いただけますようお願いいたします。

正しい資料につきましては、
あらためて送付いたします。

今後は確認を徹底してまいります。

株式会社〇〇の〇〇
（署名）

本文内容を誤って送った場合

別案件の内容や未確定の内容を誤って送信した際の例文です。
誤送信の内容を簡潔に示し、正しい連絡を改めて送ることを伝えると分かりやすいです。

件名：誤送信のお詫び

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。

株式会社〇〇の〇〇でございます。

先ほどお送りしたメールにつきまして、
本文内容に誤りがある状態で送信してしまいました。

ご迷惑と混乱をおかけし、
誠に申し訳ございません。

先ほどのメールは破棄いただき、
後ほど改めて正しい内容をお送りいたします。

今後は送信前確認を徹底し、
再発防止に努めてまいります。

何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社〇〇の〇〇
（署名）

社内向けメールを社外へ誤送信した場合

社内連絡や内部向け内容を外部に送ってしまった場合の例文です。
相手への負担に配慮しつつ、削除依頼を明確に伝えることが重要です。

件名：誤送信のお詫びと削除のお願い

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。

株式会社〇〇の〇〇です。

先ほどお送りしたメールにつきまして、
社内向けの内容を誤って送信してしまいました。

大変失礼いたしました。
誠に申し訳ございません。

恐れ入りますが、
当該メールは開封後であっても削除いただけますようお願いいたします。

今後は送信先と内容の確認を徹底し、
再発防止に努めてまいります。

何卒よろしくお願いいたします。

株式会社〇〇の〇〇
（署名）

誤送信後に正しいメールを再送する場合

誤送信の謝罪に加えて、正しい内容を再送する場面の例文です。
誤送信分を無効とし、正しいメールを参照してもらう流れにすると分かりやすいです。

件名：誤送信のお詫びと再送のご連絡

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。

株式会社〇〇の〇〇でございます。

先ほどお送りしたメールにつきまして、
誤った内容を送信してしまいましたことをお詫び申し上げます。

ご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございません。

先ほどのメールは破棄いただき、
本メールの内容をご確認いただけますようお願いいたします。

今後は送信内容の確認を徹底し、
再発防止に努めてまいります。

何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社〇〇の〇〇
（署名）

誤送信謝罪メールのNG例

誤送信の謝罪メールでは、謝罪の伝え方と対応の明確さが重要です。
ここでは避けたい例と、整えた表現を紹介します。

NG例1　謝罪が弱く事情説明が先に来てしまう

背景説明から入ると、責任回避の印象を与えやすくなります。
まずは誤送信とお詫びを先に示すことが大切です。

件名：先ほどのメールについて

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。

送信作業が立て込んでおり、
確認が十分にできておりませんでした。

先ほどのメールは違う内容でした。

株式会社〇〇の〇〇
（署名）

この書き方では、事情が先で謝罪の気持ちが伝わりにくくなります。
謝罪と必要な対応を先に示す方が自然です。

件名：誤送信のお詫び

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。

株式会社〇〇の〇〇です。

先ほどお送りしたメールにつきまして、
誤送信がございましたことをお詫び申し上げます。

ご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございません。

恐れ入りますが、
該当メールは削除いただけますようお願いいたします。

今後は確認を徹底してまいります。

株式会社〇〇の〇〇
（署名）

NG例2　削除や再送などの対応が示されていない

誤送信した事実だけでは、相手がどうすればよいか分かりません。
今後の対応を明確に伝えることが必要です。

件名：誤送信の件

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。

先ほどのメールは誤送信でした。

申し訳ありません。

株式会社〇〇の〇〇
（署名）

これでは、相手が削除すべきか待つべきか判断できません。
謝罪に加えて、必要な対応を示すことが大切です。

件名：誤送信のお詫びとお願い

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。

株式会社〇〇の〇〇でございます。

先ほど送信したメールにつきまして、
誤送信がございました。

誠に申し訳ございません。

お手数をおかけいたしますが、
該当メールは削除いただけますようお願いいたします。

正しい内容は改めてご連絡いたします。

株式会社〇〇の〇〇
（署名）

NG例3　軽い表現で謝罪の重みが足りない

親しみやすさを意識しても、誤送信では軽すぎる表現は避けた方が安心です。
相手に混乱を与えている可能性があるため、丁寧さを優先する必要があります。

件名：すみませんでした

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。

さっきのメール、
間違って送ってしまいました。

気にしないでください。

株式会社〇〇の〇〇
（署名）

この文面では、謝罪の重みも対応も十分に伝わりません。
簡潔でも、配慮と対応を明確にする必要があります。

件名：メール誤送信のお詫び

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。

株式会社〇〇の〇〇です。

先ほどのメールにつきまして、
誤って送信してしまいました。

ご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございません。

恐れ入りますが、
当該メールは削除いただけますと幸いです。

今後は確認を徹底してまいります。

株式会社〇〇の〇〇
（署名）

誤送信謝罪メールで使いやすい表現

誤送信の謝罪メールでは、謝罪と必要な対応を自然に伝えられる表現を持っておくと便利です。
実務で使いやすい言い回しをまとめます。

• 誤って送信してしまいましたことをお詫び申し上げます
• ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません
• 当該メールは削除いただけますと幸いです
• 先ほどのメールは破棄いただきますようお願いいたします
• 正しい内容は改めてご連絡いたします
• 今後は送信前確認を徹底してまいります
• 何卒よろしくお願い申し上げます

よくあるご質問

誤送信謝罪メールで迷いやすい点を、実務で使いやすい形でまとめます。

まとめ

誤送信謝罪メールは、誤って送ってしまった内容へのお詫びと、相手に取ってほしい対応を伝えるための大切なメールです。
要件、背景、相手への配慮、今後の対応を意識して書くことで、短い文面でも誠意が伝わりやすくなります。

また、誤送信の謝罪メールでは、事情説明よりも先に謝罪を伝え、削除依頼や再送予定などを明確に示すことが重要です。
相手に迷わせない文面に整えることで、やり取りの混乱を最小限にしやすくなります。

誤送信謝罪メールは、基本の型を押さえておけば毎回迷わず作成できます。
状況に応じた例文を使い分けながら、失礼のないお詫びメールを整えてみてください。