アンケート依頼文の例文｜回答をお願いする書き方

アンケート依頼文は「回答しやすい形」でお願いすることが大切

アンケート依頼文は、相手に回答をお願いするための実務文書です。
ただお願いするだけではなく、目的や回答方法を分かりやすく伝える役割があります。

特にアンケート依頼では、内容が曖昧だと後回しにされやすくなります。
何のための回答か、誰が対象か、いつまでにどの方法で答えればよいかが見えることが重要です。

実務で使いやすいアンケート依頼文にするには、目的、対象者、日時、期限、場所、申込方法、担当者、連絡先を整理して入れる必要があります。
この基本がそろっていると、相手は迷わず回答しやすくなります。

この記事では、アンケート依頼文の基本構成、相手に伝わりやすい書き方、件名例、丁寧、標準、簡潔の3パターン、場面別の例文まで実務向けにまとめます。
そのまま調整しやすいコピペOKの例文として使える形で整理しています。

依頼文または案内文の基本構成

アンケート依頼文は、相手に回答してもらうための文書です。
そのため、礼儀だけでなく、回答に必要な情報が整っていることが大切です。

アンケート依頼文の基本の流れ

アンケート依頼文は、次の流れで組み立てると分かりやすくなります。

• あいさつと依頼の趣旨
• アンケートの目的
• 対象者
• 回答期限
• 回答方法や実施場所
• 担当者と連絡先
• 結びの一文

この順番にすると、相手は最初に内容を理解し、そのまま回答に必要な情報を確認できます。
特に期限と回答方法は早めに見える方が実務向きです。

不足すると困る必須情報

アンケート依頼文では、次の情報が不足すると相手が回答しにくくなります。

• 目的：何のためのアンケートかを示す
• 対象者：誰に向けた依頼かを明記する
• 日時：実施日や案内日を書く
• 期限：いつまでに回答が必要かを示す
• 場所：会場や回答ページなど必要に応じて記載する
• 申込方法：回答方法や返信方法を書く
• 担当者：依頼元の担当者名を示す
• 連絡先：確認先の電話やメールを書く

アンケート依頼文では、相手が読むだけで終わらず、実際に回答できる状態にすることが重要です。
回答に必要な情報は、本文で一度に確認できる形が理想です。

アンケート依頼文は「負担の少なさ」が伝わると読みやすい

アンケートは内容によって、相手に手間がかかる印象を与えることがあります。
そのため、回答の目的と方法を簡潔に示し、負担感を減らすことが大切です。

「数分でご回答いただけます」「簡単な内容です」といった表現は、必要な場面では使いやすい言い回しです。
ただし大げさに書くより、自然な範囲で添える方が実務向きです。

相手に伝わりやすい書き方のポイント

アンケート依頼文は、丁寧に書くだけでは回答率が上がりません。
相手が内容を理解し、すぐ行動できる書き方が重要です。

回答をお願いする理由を最初に示す

依頼の理由が見えないと、相手は後回しにしやすくなります。
そのため、本文の早い段階で何のためのアンケートかを伝える方が効果的です。

たとえば「運営改善のため」「サービス向上のため」「今後の企画検討のため」といった一文があるだけでも、印象は変わります。
理由が分かると、相手も協力しやすくなります。

回答方法を具体的に書く

アンケート依頼文では、どこから回答するのか、どう返信するのかが分かることが大切です。
回答方法が曖昧だと、その場で止まってしまうことがあります。

「本メールに返信してください」「案内ページよりご回答ください」といった形で、動き方を明示すると分かりやすくなります。
実務では、この具体性が重要です。

締切は必ず明記する

アンケート依頼は、期限がないと後回しになりやすくなります。
そのため、締切は必ず明記した方がよいです。

「{締切日}までにご回答ください」と書くことで、相手も予定を立てやすくなります。
曖昧な表現より、日付をはっきり示す方が実務的です。

相手への配慮を短く添える

アンケート依頼は、相手に時間を使ってもらうお願いです。
そのため、短くても配慮の一文を入れると自然です。

「お忙しいところ恐れ入りますが」「ご協力いただけますと幸いです」といった表現は使いやすい形です。
ただし、丁寧さを重ねすぎると要件が埋もれるため、短く添える程度が向いています。

アンケート依頼文の件名例

件名は、本文を開く前に何の依頼かを判断するための入口です。
アンケート依頼文では、回答依頼であることが一目で分かる件名が適しています。

• アンケートご回答のお願い
• アンケートご協力のお願い
• ご回答のお願い
• アンケート実施のご案内
• サービス改善アンケートのお願い
• ご意見アンケートご協力のお願い
• 社内アンケート回答のお願い
• お客様アンケートご協力のお願い
• 利用状況アンケートのお願い
• アンケートご返信のお願い
• {締切日}までのご回答のお願い
• アンケート回答期限のご案内

件名は長くしすぎず、回答が必要な依頼だと分かる形にすることが大切です。
必要に応じて目的や期限を加えると、さらに分かりやすくなります。

まず使える基本例文｜丁寧・標準・簡潔の3パターン

ここでは、幅広い場面で使いやすいアンケート依頼文の基本形を3種類紹介します。
内容を差し替えるだけで、社内外の依頼に流用しやすい構成です。

丁寧なアンケート依頼文

件名：アンケートご回答のお願い

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。
株式会社〇〇の〇〇です。

このたび、下記アンケートにつきましてご回答をお願いしたくご連絡いたしました。

【目的】
サービス改善のため

【対象者】
ご担当者様

【日時】
{日付}

【期限】
{締切日}

【場所】
必要に応じて記載

【申込方法】
案内ページまたはメール返信にてご回答ください。

【担当者】
株式会社〇〇の〇〇

【連絡先】
ご不明な点がございましたら、本メールまでご連絡ください。

お忙しいところ恐れ入りますが、ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。

株式会社〇〇の〇〇
（署名）

標準的なアンケート依頼文

件名：アンケートご回答のお願い

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。
株式会社〇〇の〇〇です。

下記アンケートにつきまして、ご回答をお願いいたします。

【目的】
サービス改善のため

【対象者】
ご担当者様

【日時】
{日付}

【期限】
{締切日}

【場所】
必要に応じて記載

【申込方法】
案内ページまたはメール返信でご回答ください。

【担当者】
株式会社〇〇の〇〇

【連絡先】
ご不明点は本メールまでご連絡ください。

よろしくお願いいたします。

株式会社〇〇の〇〇
（署名）

簡潔なアンケート依頼文

件名：アンケートご回答のお願い

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。
株式会社〇〇の〇〇です。

下記アンケートへのご回答をお願いいたします。

【日時】
{日付}

【期限】
{締切日}

【申込方法】
案内ページまたはメール返信でご回答ください。

【担当者】
株式会社〇〇の〇〇

【連絡先】
本メールまでご連絡ください。

何卒よろしくお願いいたします。

株式会社〇〇の〇〇
（署名）

状況別例文：5パターン

アンケート依頼文は、依頼する相手や目的によって見せ方が少し変わります。
ここでは実務で使いやすい5場面として、社内調査、顧客満足度、イベント後、サービス改善、取引先向けの例文を紹介します。

1．社内アンケートをお願いする文例

件名：社内アンケートご回答のお願い

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。
株式会社〇〇の〇〇です。

社内運営改善のため、下記アンケートへのご回答をお願いしたくご連絡いたしました。

【目的】
社内運営改善のため

【対象者】
社内関係者各位

【日時】
{日付}

【期限】
{締切日}

【場所】
社内回答ページ

【申込方法】
案内ページよりご回答ください。

【担当者】
株式会社〇〇の〇〇

【連絡先】
ご不明点は本メールまでご連絡ください。

お忙しいところ恐れ入りますが、ご協力をお願いいたします。

株式会社〇〇の〇〇
（署名）

2．顧客満足度アンケートをお願いする文例

件名：アンケートご協力のお願い

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。
株式会社〇〇の〇〇です。

サービス向上のため、満足度アンケートへのご回答をお願いしたくご連絡いたしました。

【目的】
サービス向上のため

【対象者】
ご利用者様

【日時】
{日付}

【期限】
{締切日}

【場所】
案内ページ

【申込方法】
案内ページよりご回答ください。

【担当者】
株式会社〇〇の〇〇

【連絡先】
ご不明な点がございましたら本メールまでご連絡ください。

ご多忙のところ恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。

株式会社〇〇の〇〇
（署名）

3．イベント後アンケートをお願いする文例

件名：イベント後アンケートご回答のお願い

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。
株式会社〇〇の〇〇です。

先日ご参加いただいた催しにつきまして、今後の改善のためアンケートへのご回答をお願いいたします。

【目的】
今後の運営改善のため

【対象者】
ご参加者様

【日時】
{日付}

【期限】
{締切日}

【場所】
案内ページ

【申込方法】
案内ページまたはメール返信にてご回答ください。

【担当者】
株式会社〇〇の〇〇

【連絡先】
ご不明点は本メールまでご連絡ください。

ご協力のほどよろしくお願いいたします。

株式会社〇〇の〇〇
（署名）

4．サービス改善アンケートをお願いする文例

件名：サービス改善アンケートご回答のお願い

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。
株式会社〇〇の〇〇です。

サービス改善の参考とさせていただくため、アンケートへのご回答をお願いしたくご連絡いたしました。

【目的】
サービス改善のため

【対象者】
ご担当者様

【日時】
{日付}

【期限】
{締切日}

【場所】
案内ページ

【申込方法】
案内ページよりご回答ください。

【担当者】
株式会社〇〇の〇〇

【連絡先】
ご不明な点は本メールまでお願いいたします。

何卒よろしくお願いいたします。

株式会社〇〇の〇〇
（署名）

5．取引先向けアンケートをお願いする文例

件名：アンケートご回答のお願い

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。
株式会社〇〇の〇〇です。

今後の業務改善のため、取引先の皆様へのアンケートを実施しております。

【目的】
業務改善のため

【対象者】
お取引先ご担当者様

【日時】
{日付}

【期限】
{締切日}

【場所】
案内ページ

【申込方法】
案内ページまたはメール返信でご回答ください。

【担当者】
株式会社〇〇の〇〇

【連絡先】
ご不明点は本メールまでご連絡ください。

お手数をおかけしますが、ご協力いただけますと幸いです。

株式会社〇〇の〇〇
（署名）

アンケート依頼文のNG例

アンケート依頼文は短くても送れますが、必要事項が抜けると回答率が下がりやすくなります。
特によくあるNG例を押さえておくと、実務で使いやすい文章に整えやすくなります。

NG例1 依頼内容が曖昧

件名：お願い

株式会社〇〇
〇〇様

お世話になっております。
株式会社〇〇の〇〇です。

アンケートにご協力ください。

よろしくお願いいたします。

株式会社〇〇の〇〇
（署名）

この形では、何のためのアンケートか、どう答えればよいかが分かりません。
件名と本文で、目的と回答方法を具体的に示す必要があります。

NG例2 期限や方法がない

件名：アンケートの件

株式会社〇〇
〇〇様

お世話になっております。
株式会社〇〇の〇〇です。

アンケートをお願いします。

確認よろしくお願いします。

株式会社〇〇の〇〇
（署名）

この形では、いつまでに、どの方法で回答するのかが分かりません。
アンケート依頼文では、締切と回答方法を必ず明記した方が実務向きです。

FAQ

まとめ

アンケート依頼文は、相手に回答をお願いする場面で、必要な情報を分かりやすく伝えるための大切な文書です。
そのため、丁寧さだけでなく、何のために、いつまでに、どうやって答えればよいかが見えることが重要です。

特に、目的、対象者、日時、期限、場所、申込方法、担当者、連絡先を整理して書くことで、相手は迷わず回答しやすくなります。
また、依頼の理由や配慮の一文を短く添えることで、押しつけがましさを抑えながら実務的な依頼文に整えられます。

丁寧、標準、簡潔の3パターンを持ち、さらに社内調査、顧客満足度、イベント後、サービス改善、取引先向けのような定番場面を押さえておけば、多くの実務アンケート依頼文に対応できます。
今回の例文を土台に、相手や状況に合わせて調整しながら活用してみてください。