支払催促メールの例文｜未払い連絡テンプレ

支払催促メールは「確認」と「期限」を明確にすると伝わりやすい

支払催促メールは、未払いの事実を伝えるだけでは不十分です。
相手に失礼な印象を与えず、必要な対応を確実に促すには、状況確認と支払依頼を整理して書くことが大切です。

とくに実務では、行き違いへの配慮を入れつつ、請求内容や支払期限を明記することで、相手が判断しやすくなります。
感情的な表現を避け、事実と依頼事項を簡潔に伝えることが基本です。

この記事では、支払催促メールの基本構成、失礼になりにくい書き方、すぐ使える例文をまとめて紹介します。
実務でそのまま使いやすい内容にしているので、支払催促 メール 例文を探している方は、そのまま参考にできます。

支払催促メールに必ず入れたい基本構成

支払催促メールは、やわらかい表現で書いても、必要な情報が不足していると相手は動けません。
まずは、請求・督促・事務連絡文として外せない基本構成を押さえておきましょう。

1. 宛名

誰に向けた連絡かを明確にするため、会社名と担当者名を正式表記で記載します。
宛名が曖昧だと、担当部署に転送されるまで時間がかかることがあります。

2. 用件の明示

メール冒頭で、請求番号や請求内容に触れながら、未払い確認の連絡であることを伝えます。
最初に要件が分かると、相手も内容を把握しやすくなります。

3. 請求内容の確認事項

支払催促メールでは、次の情報が不足すると対応が遅れやすくなります。
本文中に自然に入れることが重要です。

• 金額：{請求金額}
• 対象：対象月、案件名、契約名、納品物など
• 請求内容：何に対する請求か
• 支払期限：{支払期限}
• 振込先：{振込先}
• 添付書類：請求書、再送資料、明細など
• 連絡先：問い合わせ先や返信先
• 対応期限：確認や返答をお願いする期限

4. 行き違いへの配慮

督促メールでは、すでに支払い済みである可能性もあります。
そのため、「行き違いの際はご容赦ください」といった一文を入れると、不要な摩擦を減らせます。

5. 対応依頼

単に「ご確認ください」だけでは曖昧です。
支払いをお願いするのか、入金予定日の連絡を求めるのか、再確認を依頼するのかを明確に書きます。

6. 結びと署名

最後は、丁寧な結びで締めます。
署名を付けておくと、相手が確認先をすぐ把握できます。

失礼になりにくい支払催促メールの書き方

催促という性質上、言い方を間違えると関係悪化につながることがあります。
ここでは、実務で使いやすい書き方のポイントを整理します。

事実を先に書き、感情は入れない

催促メールでは、「まだお支払いいただいていません」だけを強く出すと角が立ちます。
請求番号、対象、期限、金額などの事実を先に示し、そのうえで確認や対応を依頼する流れが安全です。

曖昧な表現だけで終わらせない

「お忙しいところ恐縮ですが」「ご対応いただけますと幸いです」だけでは、緊急度が伝わらないことがあります。
やわらかい表現を使いつつも、支払期限や返答期限は明記するのが実務向きです。

行き違いへの一文を入れる

すでに入金処理が進んでいる場合もあるため、配慮の一文は有効です。
相手に責められている印象を与えにくくなります。

相手が動きやすい情報をまとめる

相手が社内確認をする場面を考えると、請求書番号、金額、対象期間、振込先がまとまっているほうが親切です。
必要情報が一通にそろっていれば、コピペOKの実用文として使いやすくなります。

強めにする場合も断定しすぎない

再督促や最終確認では、通常より明確な表現が必要です。
ただし、いきなり高圧的な文面にすると逆効果になりやすいため、「ご対応が確認できていないため」「至急ご確認をお願いいたします」といった表現で十分です。

支払催促メールの件名例

件名は、相手が一覧画面で見たときに内容をすぐ把握できる形が適しています。
強すぎず、見落とされにくい件名を使い分けましょう。

• 【ご確認のお願い】お支払い状況について
• 【ご確認ください】請求書 {請求番号} のお支払いについて
• 【お支払い確認】{請求金額} ご入金状況のご確認
• 【再送】請求書 {請求番号} お支払いのお願い
• 【支払期限のご案内】請求書 {請求番号} について
• 【未入金のご確認】{支払期限} 支払分について
• 【再確認のお願い】請求内容とお支払いについて
• 【ご対応依頼】お支払い手続きのお願い
• 【重要】請求書 {請求番号} ご確認のお願い
• 【再督促】お支払い未確認の件
• 【至急ご確認ください】お支払い状況について
• 【最終確認】請求書 {請求番号} のお支払いについて

基本の支払催促メール例文3パターン

最初に、もっとも使いやすい基本形を紹介します。
相手との関係や状況に応じて、丁寧・標準・やや強めを使い分けてください。

丁寧な支払催促メール

件名：【ご確認のお願い】請求書 {請求番号} のお支払いについて

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。

株式会社〇〇の〇〇です。

{請求日}付でお送りしております請求書 {請求番号} につきまして、ご入金状況を確認したくご連絡いたしました。

対象は {請求内容} で、請求金額は {請求金額} 、支払期限は {支払期限} でございます。

現時点で当方にて入金の確認が取れておりませんため、ご状況をご確認いただけますと幸いです。

すでにお手続きがお済みの場合は、行き違いとなりましたことをご容赦ください。

未対応の場合は、{振込先} までお手続きをお願いいたします。

あわせて、ご入金予定日が分かりましたらご返信いただけますと助かります。

お忙しいところ恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。

（署名）

標準的な支払催促メール

件名：【お支払い確認】請求書 {請求番号} について

株式会社〇〇
〇〇様

お世話になっております。

株式会社〇〇の〇〇です。

{請求日}付でご案内しております請求書 {請求番号} につきまして、ご入金が未確認のためご連絡いたしました。

請求内容は {請求内容} 、請求金額は {請求金額} 、支払期限は {支払期限} です。

お手元で処理状況をご確認のうえ、未対応の場合は {振込先} までお支払いをお願いいたします。

すでにご入金いただいている場合は、行き違いの可能性がありますためご容赦ください。

なお、ご対応状況を {送付日} までにご返信いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

（署名）

やや強めの支払催促メール

件名：【再確認のお願い】請求書 {請求番号} のお支払いについて

株式会社〇〇
〇〇様

お世話になっております。

株式会社〇〇の〇〇です。

{請求日}付でお送りしております請求書 {請求番号} につきまして、現在もご入金の確認ができておりません。

対象は {請求内容} 、請求金額は {請求金額} 、支払期限は {支払期限} となっております。

誠に恐れ入りますが、未対応の場合は至急 {振込先} までお支払い手続きをお願いいたします。

すでにお手続き済みの場合は、振込日をご共有ください。

本件について、{送付日} までにご対応状況をご連絡くださいますようお願いいたします。

何卒よろしくお願いいたします。

（署名）

状況別の支払催促メール例文5パターン

支払催促メールは、場面によって言い回しを変える必要があります。
ここでは実務でよくある5つの状況に分けて例文を紹介します。

1. やわらかく確認したいとき

相手との関係を優先したい場合は、未払いの断定を避けて確認ベースで伝えると使いやすいです。

件名：【ご確認のお願い】お支払い状況について

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。

株式会社〇〇の〇〇です。

{請求日}付でお送りした請求書 {請求番号} につきまして、念のためお支払い状況を確認したくご連絡いたしました。

請求内容は {請求内容} 、金額は {請求金額} 、支払期限は {支払期限} です。

当方でまだ入金確認が取れておりませんため、ご状況をご確認いただけますでしょうか。

すでにご対応済みの場合は、行き違いとなりましたことをご容赦ください。

未対応の場合は、{振込先} までお手続きをお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

（署名）

2. 支払期限を過ぎたあとに通知するとき

期限経過後は、事実として期限を過ぎていることを明記しつつ、冷静に依頼します。

件名：【支払期限経過のご連絡】請求書 {請求番号} について

株式会社〇〇
〇〇様

お世話になっております。

株式会社〇〇の〇〇です。

請求書 {請求番号} につきまして、支払期限である {支払期限} を過ぎておりますが、現時点でご入金が確認できておりません。

対象は {請求内容} で、請求金額は {請求金額} です。

お手数をおかけしますが、内容をご確認のうえ、未対応の場合は {振込先} までお支払いをお願いいたします。

すでにご入金済みの場合は、行き違いの可能性がありますためご容赦ください。

ご対応予定日をあわせてご連絡いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。

（署名）

3. 再督促として送るとき

前回連絡後も動きがない場合は、再連絡であることを明確にします。

件名：【再督促】請求書 {請求番号} お支払いのお願い

株式会社〇〇
〇〇様

お世話になっております。

株式会社〇〇の〇〇です。

先日ご連絡いたしました請求書 {請求番号} の件につきまして、その後もご入金が確認できていないため、再度ご連絡申し上げます。

請求内容は {請求内容} 、請求金額は {請求金額} 、振込先は {振込先} です。

お忙しいところ恐れ入りますが、未対応の場合は早急にお手続きをお願いいたします。

すでに処理済みの場合は、振込日または処理状況をご返信ください。

本件について、{送付日} までにご連絡をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

（署名）

4. 行き違いへの配慮を強めに入れたいとき

入金反映のタイムラグがありそうな場面では、配慮を前面に出すと角が立ちにくくなります。

件名：【ご確認ください】請求書 {請求番号} のご入金状況について

株式会社〇〇
〇〇様

お世話になっております。

株式会社〇〇の〇〇です。

{請求日}付でご送付しております請求書 {請求番号} につきまして、ご入金状況の確認のためご連絡いたしました。

請求内容は {請求内容} 、請求金額は {請求金額} 、支払期限は {支払期限} です。

当方にて現時点では入金確認が取れておりませんが、処理中または行き違いの場合は何卒ご容赦ください。

未対応の場合は、{振込先} までお支払いをお願いいたします。

確認のため、ご対応状況を一度ご返信いただけますと助かります。

よろしくお願いいたします。

（署名）

5. 最終確認として送るとき

最後の確認メールでは、返信期限や対応期限をはっきり書きます。
ただし、感情的な表現は避けたほうが実務的です。

件名：【最終確認】請求書 {請求番号} のお支払いについて

株式会社〇〇
〇〇様

お世話になっております。

株式会社〇〇の〇〇です。

これまでご案内しております請求書 {請求番号} につきまして、現在までご入金およびご連絡の確認が取れておりません。

請求内容は {請求内容} 、請求金額は {請求金額} 、支払期限は {支払期限} です。

誠に恐れ入りますが、未対応の場合は {振込先} まで速やかにお支払いくださいますようお願いいたします。

すでにお手続き済みの場合は、振込日をご返信ください。

本件については、{送付日} までにご対応またはご連絡をお願いいたします。

何卒よろしくお願いいたします。

（署名）

支払催促メールで不足すると困る必須情報

催促メールは、相手に行動してもらうための連絡です。
そのため、読んだだけで対応できる情報がそろっていないと、確認の往復が増えてしまいます。

金額

請求金額は必須です。
複数案件がある相手には、金額がないだけで特定に時間がかかります。

対象

対象月、案件名、サービス名、納品物などを入れて、何に対する請求かを明示します。
この情報が曖昧だと、社内で確認が止まりやすくなります。

請求内容

「業務委託費」「制作費」「保守費用」など、請求内容が分かる表現を入れます。
対象と請求内容の両方があると、確認しやすくなります。

支払期限

当初の支払期限と、今回求める対応期限は分けて考えるのが実務的です。
元の期限だけでなく、「いつまでに返答がほしいか」も書いておくと進めやすくなります。

振込先

再確認の手間を減らすため、振込先は再掲したほうが親切です。
請求書添付済みでも、本文にあると相手がすぐ処理できます。

添付書類

請求書や再送資料がある場合は、その旨を明記します。
「請求書を添付いたします」とあるだけで、相手の確認漏れを防ぎやすくなります。

連絡先

返信先や問い合わせ先がないと、相手が確認を止めることがあります。
担当者名だけでなく、返信を求める意図も入れると親切です。

対応期限

催促メールでは、支払期限とは別に「ご返信期限」「ご連絡期限」を設定するのが有効です。
曖昧さを減らし、社内処理の優先度も上げやすくなります。

支払催促メールのNG例

支払催促メールは、少しの言い回しで印象が大きく変わります。
ここでは避けたい例を、改善例とあわせて紹介します。

NG例1：感情を前面に出してしまう

感情的な表現は、相手を必要以上に刺激しやすくなります。

件名：至急支払ってください

株式会社〇〇
〇〇様

いつまで待っても入金がありません。

何度も連絡しているのに対応いただけず困っています。

すぐに支払ってください。

株式会社〇〇の〇〇

（署名）

この書き方では、事実より感情が前に出ています。
実務では、請求番号、金額、期限、依頼内容を冷静に示すほうが通りやすくなります。

NG例2：やわらかすぎて何をしてほしいか分からない

丁寧でも、依頼内容が曖昧だと動いてもらえません。

件名：ご確認のお願い

株式会社〇〇
〇〇様

お世話になっております。

念のためご連絡いたしました。

お時間のある際にご確認いただけますと幸いです。

株式会社〇〇の〇〇

（署名）

この例では、何について確認するのかが分かりません。
未払い確認なのか、請求書再送なのか、支払予定日の確認なのかを具体的に書く必要があります。

NG例3：必要情報が不足している

件名や本文が簡潔すぎると、かえって確認の往復が発生します。

件名：請求の件

株式会社〇〇
〇〇様

お世話になっております。

請求分が未対応のようですので、ご確認ください。

よろしくお願いいたします。

株式会社〇〇の〇〇

（署名）

この例では、請求番号、請求内容、金額、期限、振込先がありません。
相手がすぐ動ける情報をそろえることが大切です。

よくあるご質問

最後に、支払催促メールでよくある疑問をまとめます。

まとめ

支払催促メールは、強く書くことよりも、必要情報を不足なく整理して伝えることが重要です。
相手に失礼になりにくい表現を使いながらも、請求内容、金額、支払期限、振込先、対応期限を明確に示せば、実務で使いやすい文面になります。

とくに、行き違いへの配慮を入れること、曖昧な依頼で終わらせないこと、相手がすぐ対応できる情報をそろえることがポイントです。

今回紹介した丁寧・標準・やや強めの例文や、状況別の文例を使い分ければ、未払い連絡や督促メールを落ち着いて作成しやすくなります。
支払催促メールの文面に迷った際は、相手との関係と現在の状況に合わせて、適切な表現を選んでみてください。